Perguntas frequentes

Entrada no Honmaru Garden e no torreão: os seis pisos do torreão principal e as torres que lhe estão ligadas. O Matsumoto City Museum e os restantes museus municipais são espaços distintos, com a sua própria admissão.

Para a torre de menagem, sim, nos dias de maior afluência. O seu bilhete eletrónico significa que não compra na bilheteira e entra pela entrada de bilhetes eletrónicos no posto de bilhetes Kuromon. Nos dias de maior afluência, todos fazem depois fila para subir à torre de menagem, porque as escadas só comportam um número limitado de pessoas ao mesmo tempo.

O bilhete eletrónico com hora marcada do castelo é vendido através de uma página de reservas em japonês, com pagamento antecipado por cartão. Nós reservamo-lo por si em inglês, para a data e a janela de 30 minutos que escolher, e enviamos-lhe o bilhete eletrónico por e-mail. No dia, funciona exatamente como qualquer outro bilhete eletrónico para essa janela.

Das 08:30 às 17:00 nos dias normais, com última entrada às 16:30. A Golden Week e o período de meados de agosto têm horário alargado (08:00 às 18:00, última entrada às 17:30), e de 1 a 3 de janeiro funciona das 10:00 às 15:30. O castelo encerra de 29 a 31 de dezembro.

O castelo indica uma média de 45 a 60 minutos dentro da torre de menagem. Num dia calmo pode ser de 30 a 40 minutos; num dia movimentado, cerca de uma hora. Acrescente tempo para o jardim e para qualquer espera para entrar na torre de menagem.

As crianças dos 6 aos 15 anos têm tarifa própria. As crianças até aos 5 anos entram gratuitamente e não precisam de bilhete, por isso não as adicione à sua reserva. Não existe tarifa separada para seniores ou estudantes.

Não. O bilhete eletrónico do castelo não pode ser alterado, cancelado nem reembolsado depois de emitido, e é válido apenas para a data e a janela de 30 minutos escolhidas. Verifique os seus planos antes de reservar.

O seu bilhete eletrónico é válido para a data e a janela que reservou, por isso planeie chegar ao Kuromon Gate com antecedência. Conte com a caminhada desde a estação e com as multidões nos dias mais movimentados.

É bastante exigente. Não há elevador, são cerca de 140 degraus até ao sexto piso e um lance com cerca de 61 graus. As cadeiras de rodas não podem entrar no torreão, embora o castelo empreste cadeiras de rodas para o jardim no balcão de bilhetes do Kuromon.

Sim. Os sapatos são retirados à entrada do torreão, onde lhe entregam um saco para os transportar. Use meias com que se sinta à vontade para subir; as escadas de madeira são íngremes e polidas.

As malas pequenas podem ser guardadas nos cacifos de moedas do Honmaru Garden, e a loja guarda as malas maiores (sem objetos de valor ou frágeis). Os carrinhos de bebé podem ser deixados no escritório de gestão ou à entrada do torreão.

A Golden Week (29 de abril a 5 de maio) e o Obon em meados de agosto são as semanas mais movimentadas, quando o castelo limita a entrada no torreão e encaminha a fila pelo jardim. A época das cerejeiras em flor também atrai grandes multidões. Nesses dias, uma janela ao início do dia dá-lhe mais espaço.

Caminhe cerca de 20 minutos, ou apanhe o autocarro circular Town Sneaker (North Course) da saída Oshiro da estação até à paragem Matsumoto-jo / Shiyakusho-mae, cerca de 10 minutos. Só se entra no recinto através do Kuromon Gate, do lado sul.

A torre de menagem está iluminada do pôr do sol até às 22:00 durante todo o ano, pelo que pode vê-la a partir do fosso após o encerramento. A torre em si só está aberta para subir durante o horário de funcionamento, incluindo durante a contemplação nocturna das cerejeiras em flor no jardim.

Crianças até aos 5 anos; um visitante com certificado de deficiência mais um acompanhante, mediante apresentação do certificado; e visitantes que usem yukata ou outro traje tradicional durante o horário prolongado do castelo em meados de Agosto. Nenhum deles necessita de bilhete nosso.

O Matsumoto Castle Ticket Concierge é um serviço de reservas independente para visitantes internacionais. Não somos o Matsumoto Castle nem a cidade de Matsumoto. Reservamos o e-bilhete com hora marcada do castelo em seu nome e respondemos às suas perguntas em inglês.

Sim, na maioria dos locais, mas não junto às escadas, que o castelo mantém livres de fotografias por segurança. Os drones são proibidos em todo o castelo e no parque.