Najczęściej zadawane pytania

Wejście do Ogrodu Honmaru i wieży: sześć pięter głównej wieży oraz połączonych z nią baszt. Matsumoto City Museum i pozostałe muzea miejskie to odrębne obiekty z własnymi biletami wstępu.

W przypadku donżonu – tak, w dni o dużym natężeniu ruchu. Twój e-bilet oznacza, że nie kupujesz biletu w kasie i wchodzisz przez wejście dla e-biletów przy kasie Kuromon. W dni o dużym natężeniu ruchu wszyscy następnie stoją w kolejce, aby wejść na donżon, ponieważ jego schody mieszczą tylko określoną liczbę osób naraz.

E-bilet na wyznaczoną godzinę do zamku jest sprzedawany przez japońskojęzyczną stronę rezerwacyjną z przedpłatą kartą. Rezerwujemy go dla Ciebie po angielsku, na wybrany przez Ciebie dzień i 30-minutowe okno czasowe, i wysyłamy Ci e-bilet e-mailem. W dniu wizyty działa on dokładnie tak samo jak każdy inny e-bilet na to okno czasowe.

Od 08:30 do 17:00 w zwykłe dni, z ostatnim wejściem o 16:30. W okresie Golden Week i w połowie sierpnia godziny są dłuższe (08:00–18:00, ostatnie wejście 17:30), a od 1 do 3 stycznia zamek jest otwarty od 10:00 do 15:30. Zamek jest zamknięty od 29 do 31 grudnia.

Zamek podaje, że średni czas zwiedzania donżonu wynosi od 45 do 60 minut. W spokojny dzień może to być 30–40 minut; w zatłoczony – około godziny. Dodaj czas na ogród i ewentualne oczekiwanie na wejście do donżonu.

Dzieci w wieku od 6 do 15 lat mają własną taryfę. Dzieci w wieku 5 lat i młodsze wchodzą bezpłatnie i nie potrzebują biletu, więc nie dodawaj ich do rezerwacji. Nie ma odrębnej taryfy dla seniorów ani studentów.

Nie. E-bilet do zamku nie może zostać zmieniony, anulowany ani zwrócony po jego wystawieniu i jest ważny wyłącznie na wybrany dzień i 30-minutowe okno czasowe. Przed dokonaniem rezerwacji sprawdź swoje plany.

Twój e-bilet jest ważny na wybrany dzień i okno wejścia, więc zaplanuj dotarcie do Kuromon Gate z odpowiednim zapasem czasu. Uwzględnij spacer od stacji oraz tłumy w ruchliwe dni.

To trudna trasa. Nie ma windy, około 140 stopni do szóstego piętra i jeden bieg schodów o nachyleniu około 61 stopni. Wózki inwalidzkie nie mogą wjechać do donżonu, choć zamek wypożycza wózki inwalidzkie do ogrodu w kasie biletowej Kuromon.

Tak. Buty zdejmuje się przy wejściu do donżonu, gdzie otrzymasz torbę do ich przenoszenia. Załóż skarpetki, w których wygodnie będzie Ci się wspinać; drewniane schody są strome i wypolerowane.

Małe torby można zostawić w szafkach na monety w Honmaru Garden, a sklep przechowa większe torby (bez kosztowności i przedmiotów kruchych). Wózki dziecięce można zostawić w biurze zarządzania lub przy wejściu do donżonu.

Golden Week (29 kwietnia – 5 maja) i Obon w połowie sierpnia to najruchliwsze tygodnie, gdy zamek ogranicza wejście do donżonu i kieruje kolejkę przez ogród. Sezon kwitnienia wiśni również przyciąga wielkie tłumy. Wczesne okno wejścia w te dni zapewnia najwięcej przestrzeni.

Spacerem około 20 minut lub autobusem okrężnym Town Sneaker (North Course) z wyjścia Oshiro na stacji do przystanku Matsumoto-jo / Shiyakusho-mae, około 10 minut. Na teren zamku wchodzi się wyłącznie przez Kuromon Gate po południowej stronie.

Donżon jest podświetlany od zachodu słońca do 22:00 przez cały rok, więc po zamknięciu można go podziwiać od strony fosy. Sam donżon można zwiedzać tylko w godzinach otwarcia, także podczas wieczornego podziwiania kwitnących wiśni w ogrodzie.

Dzieci do 5. roku życia; osoba z orzeczeniem o niepełnosprawności wraz z jednym opiekunem, po okazaniu orzeczenia; oraz zwiedzający w yukacie lub innym tradycyjnym stroju podczas sierpniowych wydłużonych godzin otwarcia zamku. Żadna z tych osób nie potrzebuje od nas biletu.

Matsumoto Castle Ticket Concierge to niezależny serwis rezerwacyjny dla gości z zagranicy. Nie jesteśmy Matsumoto Castle ani miastem Matsumoto. Rezerwujemy w Waszym imieniu bilet elektroniczny na zamek z wejściem o wyznaczonej godzinie i odpowiadamy na Wasze pytania po angielsku.

Tak, w większości miejsc, ale nie w pobliżu schodów, gdzie ze względów bezpieczeństwa obowiązuje zakaz fotografowania. Drony są zabronione na terenie całego zamku i parku.