자주 묻는 질문
Matsumoto Castle 티켓에는 무엇이 포함되나요?
혼마루 정원 및 천수각 입장: 본 천수각 6개 층과 그에 연결된 망루 포함. 마쓰모토 시립 박물관 및 기타 시립 박물관은 별도 시설로 각자의 입장권이 필요합니다.
지정 시간 전자 티켓이 있어도 줄을 서야 하나요?
천수각은 네, 붐비는 날에는 줄을 서야 합니다. 전자 티켓이 있으면 매표소에서 구매하지 않고 Kuromon 매표소의 전자 티켓 입장구로 들어가시면 됩니다. 다만 붐비는 날에는 계단이 한 번에 수용할 수 있는 인원이 한정되어 있어, 천수각에 오르기 위해 모두 줄을 서게 됩니다.
성에서 직접 예약하지 않고 왜 저희를 통해 예약해야 하나요?
성의 지정 시간 전자 티켓은 카드 선결제 방식의 일본어 예약 페이지에서만 판매됩니다. 저희는 원하시는 날짜와 30분 단위 입장 시간대에 맞춰 영어로 대신 예약해 드리고, 전자 티켓을 이메일로 보내드립니다. 당일에는 해당 시간대의 다른 전자 티켓과 똑같이 사용하시면 됩니다.
운영 시간은 어떻게 되나요?
평일에는 08:30부터 17:00까지이며, 마지막 입장은 16:30입니다. Golden Week와 8월 중순 기간에는 운영 시간이 연장되어(08:00~18:00, 마지막 입장 17:30) 운영되며, 1월 1일부터 3일까지는 10:00부터 15:30까지 운영합니다. 성은 12월 29일부터 31일까지 휴관합니다.
관람에는 얼마나 걸리나요?
성 측은 천수각 내부 관람에 평균 45~60분이 걸린다고 안내하고 있습니다. 한산한 날에는 30~40분, 붐비는 날에는 약 1시간 정도입니다. 정원 관람 시간과 천수각 입장 대기 시간을 추가로 고려하시기 바랍니다.
어린이도 티켓이 필요한가요?
6세부터 15세까지의 어린이는 별도 요금이 적용됩니다. 5세 이하 어린이는 무료로 입장하며 티켓이 필요 없으므로 예약에 추가하지 않으셔도 됩니다. 경로 및 학생 할인 요금은 별도로 없습니다.
예약 후 날짜나 시간을 변경할 수 있나요?
아니요. 성의 전자 티켓은 발급 후에는 변경, 취소, 환불이 불가하며, 선택하신 날짜와 30분 단위 입장 시간대에만 유효합니다. 예약 전에 일정을 확인해 주시기 바랍니다.
입장 시간에 늦으면 어떻게 되나요?
귀하의 e-티켓은 예약하신 날짜와 시간대에 유효하므로, Kuromon Gate에 여유 있게 도착할 수 있도록 계획하시기 바랍니다. 역에서 걸어오는 시간과 혼잡한 날의 인파를 감안하세요.
이 성벽은 거동이 불편한 분들께 적합한가요?
힘든 여정입니다. 엘리베이터가 없고 6층까지 약 140개의 계단이 있으며, 약 61도의 가파른 계단 한 구간도 있습니다. 휠체어는 천수각 내부로 들어갈 수 없지만, 성에서는 Kuromon 매표소에서 정원용 휠체어를 대여해 드립니다.
신발을 벗어야 하나요?
네. 성 입구에서 신발을 벗어야 하며, 신발을 담아 갈 가방을 받게 됩니다. 오르기에 편한 양말을 신으세요. 나무 계단은 가파르고 매끄럽게 닦여 있습니다.
수하물이나 유모차를 가져갈 수 있나요?
작은 가방은 Honmaru Garden의 동전 보관함에 넣을 수 있으며, 상점에서는 큰 가방을 보관해 드립니다(귀중품이나 깨지기 쉬운 물품은 제외). 유모차는 관리 사무소나 천수각 입구에 두실 수 있습니다.
대기 줄이 가장 긴 시간은 언제인가요?
골든위크(4월 29일~5월 5일)와 8월 중순 오봉 기간은 가장 붐비는 주간으로, 이때는 성이 천수각 입장을 제한하고 대기 줄을 정원을 거쳐 돌아가도록 안내합니다. 벚꽃 시즌에도 많은 인파가 몰립니다. 그런 날에는 이른 시간대에 입장하면 가장 여유롭게 둘러볼 수 있습니다.
마쓰모토역에서 성까지 어떻게 가나요?
약 20분 정도 걸어가시거나, 역의 오시로 출구에서 타운 스니커 순환버스(북쪽 코스)를 타고 마쓰모토조 / 시야쿠쇼마에 정류장까지 약 10분 이동하시면 됩니다. 경내에는 남쪽에 있는 구로몬 문을 통해서만 들어가실 수 있습니다.
성은 저녁에도 문을 여나요?
성은 연중 일몰부터 22:00까지 조명이 켜지므로 폐장 후에도 해자에서 바라볼 수 있습니다. 성 자체는 개장 시간에만 올라갈 수 있으며, 정원의 저녁 벚꽃 감상 기간에도 마찬가지입니다.
누가 무료로 입장하나요?
5세 이하 어린이; 장애인 증명서를 제시한 장애인 본인과 동반 보호자 1명; 8월 중순 성의 연장 운영 시간에 유카타 등 전통 의상을 입고 방문한 방문객. 이들은 모두 저희에게서 티켓을 구매할 필요가 없습니다.
당신은 누구인가요?
Matsumoto Castle Ticket Concierge는 해외 방문객을 위한 독립 예약 서비스입니다. 저희는 Matsumoto Castle 또는 Matsumoto City와 무관합니다. 저희는 고객을 대신하여 성의 시간 지정 전자 티켓을 예약하고 영어로 질문에 답변해 드립니다.
내부에서 사진 촬영이 가능한가요?
네, 대부분의 장소에서는 가능하지만, 안전을 위해 성 측에서 사진 촬영을 금지하는 계단 근처에서는 불가합니다. 드론은 성과 공원 전체에서 금지됩니다.