Häufig gestellte Fragen

Der Eintritt in den Honmaru-Garten und den Bergfried: die sechs Stockwerke des Hauptbergfrieds und die mit ihm verbundenen Türme. Das Matsumoto City Museum und die übrigen städtischen Museen sind separate Einrichtungen mit eigenem Eintritt.

Für den Keep ja, an belebten Tagen. Ihr E-Ticket bedeutet, dass Sie nicht am Ticketschalter kaufen, sondern über den E-Ticket-Eingang am Kuromon-Ticketschalter hineingehen. An belebten Tagen stehen dann alle an, um den Keep zu besteigen, weil die Treppen nur eine begrenzte Zahl von Menschen gleichzeitig aufnehmen.

Das zeitlich gebuchte E-Ticket der Burg wird über eine japanischsprachige Buchungsseite mit Kartenvorauszahlung verkauft. Wir buchen es für Sie auf Englisch, für das von Ihnen gewählte Datum und das 30-Minuten-Zeitfenster, und senden Ihnen das E-Ticket per E-Mail zu. Am Tag selbst funktioniert es genau wie jedes andere E-Ticket für dieses Zeitfenster.

08:30 bis 17:00 Uhr an regulären Tagen, letzter Einlass um 16:30 Uhr. In der Golden Week und Mitte August gelten längere Zeiten (08:00 bis 18:00 Uhr, letzter Einlass 17:30 Uhr), und vom 1. bis 3. Januar ist von 10:00 bis 15:30 Uhr geöffnet. Die Burg ist vom 29. bis 31. Dezember geschlossen.

Die Burg gibt die durchschnittliche Dauer im Keep mit 45 bis 60 Minuten an. An einem ruhigen Tag können es 30 bis 40 Minuten sein; an einem belebten etwa eine Stunde. Rechnen Sie zusätzlich Zeit für den Garten und eine eventuelle Wartezeit beim Eintritt in den Keep ein.

Kinder von 6 bis 15 Jahren haben ihren eigenen Preis. Kinder bis 5 Jahre haben freien Eintritt und brauchen kein Ticket, daher fügen Sie sie nicht zu Ihrer Buchung hinzu. Es gibt keinen separaten Senioren- oder Studentenpreis.

Nein. Das E-Ticket der Burg kann nach der Ausstellung nicht geändert, storniert oder erstattet werden und gilt nur für das gewählte Datum und das 30-Minuten-Zeitfenster. Bitte prüfen Sie Ihre Pläne, bevor Sie buchen.

Ihr E-Ticket gilt für das von Ihnen gebuchte Datum und Zeitfenster. Planen Sie daher ausreichend Zeit ein, um das Kuromon Gate rechtzeitig zu erreichen. Berücksichtigen Sie den Fußweg vom Bahnhof und den Andrang an belebten Tagen.

Das ist beschwerlich. Es gibt keinen Aufzug, etwa 140 Stufen bis zum sechsten Stockwerk und einen Treppenabschnitt mit etwa 61 Grad Neigung. Rollstühle können den Bergfried nicht betreten, jedoch verleiht die Burg Rollstühle für den Garten am Kuromon-Kartenschalter.

Ja. Am Eingang des Bergfrieds ziehen Sie Ihre Schuhe aus und erhalten eine Tasche, um sie darin zu tragen. Tragen Sie Socken, in denen Sie gut steigen können; die Holztreppen sind steil und poliert.

Kleine Taschen passen in Münzschließfächer im Honmaru Garden, und der Laden verwahrt größere Taschen (keine Wertsachen oder zerbrechlichen Gegenstände). Kinderwagen können am Verwaltungsbüro oder am Eingang des Bergfrieds abgestellt werden.

Die Golden Week (29. April bis 5. Mai) und Obon Mitte August sind die belebtesten Wochen, in denen die Burg den Einlass zum Bergfried begrenzt und die Warteschlange durch den Garten führt. Auch die Kirschblütensaison bringt großen Andrang. Ein frühes Zeitfenster bietet Ihnen an diesen Tagen den meisten Freiraum.

Zu Fuß in etwa 20 Minuten, oder nehmen Sie den Town Sneaker Rundbus (North Course) vom Oshiro-Ausgang des Bahnhofs bis zur Haltestelle Matsumoto-jo / Shiyakusho-mae, etwa 10 Minuten. Das Gelände betreten Sie nur durch das Kuromon Gate auf der Südseite.

Der Bergfried wird ganzjährig von Sonnenuntergang bis 22:00 Uhr beleuchtet, sodass Sie ihn nach der Schließung vom Burggraben aus sehen können. Der Bergfried selbst kann nur während der Öffnungszeiten bestiegen werden, auch während der abendlichen Kirschblütenbetrachtung im Garten.

Kinder bis einschließlich 5 Jahre; Besucher mit einem Behindertenausweis plus eine Begleitperson gegen Vorlage des Ausweises; und Besucher in Yukata oder anderer traditioneller Kleidung während der verlängerten Öffnungszeiten des Schlosses Mitte August. Keiner von ihnen benötigt ein Ticket von uns.

Matsumoto Castle Ticket Concierge ist ein unabhängiger Buchungsservice für internationale Besucher. Wir sind nicht das Matsumoto Castle oder die Stadt Matsumoto. Wir buchen das zeitlich gebundene E-Ticket des Schlosses in Ihrem Namen und beantworten Ihre Fragen auf Englisch.

Ja, an den meisten Orten, jedoch nicht in der Nähe der Treppen, die das Schloss aus Sicherheitsgründen foto-frei hält. Drohnen sind im gesamten Schloss und im Park verboten.